質問に対して解りやすく、何でも聞きやすく対応して頂き、
気が利いて良く動いて頂きました。素晴らしいスタッフでした
ありがとうございます。
故人のお化粧、着物、お花とか家族が思った以上に美しく
皆様におどろかれる程良かったです。故人も満足していると思います。
写真もとても良かったです。お化粧して下さった方さすがですね。
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この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
お化粧、お着物、お花等もご満足して頂けて良かったです。
今後とも、皆様に安心してご利用いただけるようにより一層努めてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけ下さいませ。
少し無理かなと思う注文も受けてもらえて
ありがたかったです。
遺体を運んでいただいた時の道具の仕舞い方が雑に見えて
少し残念でした。
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お父様のお好きな味噌餅のご用意ができ皆様にも
喜んで頂けて良かったです。
供物のご要望などは可能な限りご用意できればと思っております。
道具の仕舞い方で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同丁寧な心掛けで対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
打合せで説明が分かりやすくスムーズに行えたと思います。
会葬礼状の文面やスライドショーはとても良いものでした。
納棺をていねいにしていただきありがとうございました。
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さまざま分からない事が多いご葬儀の打合せだったかと思いますが、
分かりやすくお伝えができ良かったです。
会葬礼状の文面やスライドショーもご満足いただけて何よりです！
納棺では故人様の旅支度やお手紙を書いたりなどご家族が故人様に
手をかけて差し上げる大事な儀式ですので、我々もご家族と同じ気持ちで
お手伝いをさせて頂いております。
何事も初めてでどのように段取りするのか困惑していましたが
丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
打合せの際、家族内の相談内容にもわかりやすく説明があり
イメージ通りに葬儀を進めて頂きました。（遺影、DVD、故人の作品展示など）
これからもわからない事が多々あると思います。
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故人様そば打ちや釣り、野球などさまざま趣味があり
そば打ちはかなり本格的だったと聞いて驚きました。
ご葬儀の際にも故人様の作品展示を出来き皆様にも見て頂き我々も良かったなと思います。
ご葬儀後もさまざまご不明な点出てくるかと思いますので担当や我々スタッフでも対応させて
頂きたいと思いますので気楽にご相談して頂ければと思います。
いろいろ丁寧に説明して頂きましたが、こちらも何分経験も少なく、ひとつひとつ決めるまで
迷うことが多かったのでいろいろなパターンを紹介すると共に適切なアドバイスもあれば
決めやすいのかなと思いました。
私たちの話を充分聞いて頂いて、満足のいく葬儀にして頂いたと感謝しております。
今回ここは、、と思ったのは１点、火葬の参列の方の集合場所がホールではなく斎場でも
良かったかな？ということでした（火葬の際、出棺前のお勤めがなかったので。）
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御意見ありがとうございました。
会葬品など種類も多く悩まれる部分多かったかと思います。
決める際のお手伝いができるよう我々も試行錯誤して参りたいと思います。
通知状を頂いて呼ばれている方々はご家族様方と同様の立場となりますので
出棺前のお勤めが無くともご家族様と同じように故人様へ水引・線香をあげて頂き
ご一緒に故人様を送り出して頂く考えになります。
その点の説明不足があったかと思います申し訳ございませんでした。
