最初から最後まで…

最初から最後まで『目配り』『気配り』私達家族、孫、ひ孫にも
優しく接していただき感謝しかありません

 

斎場に行く途中自宅を霊柩車で通っていただき感謝です。
スクリーンに思い出を映す提案もしていただきすばらしい物が出来ました。

 

エンゼルケアをしていただいている時弔問客がひっきりなしに来た時に
何度も作業を中断させてしまいました、申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが
笑顔で大丈夫ですよと言ってくれました。本当にありがとうございました。
バス・トイレ・キッチン控室〆清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。
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温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
皆様に安心してお過ごしいただけるように心掛けておりましたので、
そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
エンゼルケアの際は、お別れにお越しくださる皆様との大切なお時間を何より
優先していただきたいと思っておりますので、どうぞお気になさらないでください。
設備の清掃について少しでも安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので
そのようなお言葉をいただき励みになります。

担当者の方が一つ一つ丁寧に

担当者の方が一つ一つ丁寧に説明していただき大変ありがたく思います。

スライドショーと会葬礼状文が自分自身の気持ちが全て伝わる文面に
なっていて感謝しております。

予定を組んでいてもちょっとしたハプニングで計画通りにならないこともありますね
でもいい思い出になりました。
家族葬で送ることができて、大変満足しております。ありがとうございました。
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温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
担当者の説明がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
ご不安の多い中でも安心してお任せいただけるよう、一つ一つ丁寧なご案内を心掛けております。

スライドショーや会葬礼状の文面に、ご自身のお気持がしっかりと込められていたと感じていただけて
大変嬉しく思います。
故人様への大切な想いを形にするお手伝いができましたことを光栄に思います。ありがとうございました。

予定通りに進まない場面もあったかと思いますが、
ご家族皆様で故人様との大切なお時間をお過ごし頂き、いい思い出になったとのことを大変嬉しく思います。

質問に対して解りやすく…

質問に対して解りやすく、何でも聞きやすく対応して頂き、
気が利いて良く動いて頂きました。素晴らしいスタッフでした
ありがとうございます。

故人のお化粧、着物、お花とか家族が思った以上に美しく
皆様におどろかれる程良かったです。故人も満足していると思います。
写真もとても良かったです。お化粧して下さった方さすがですね。
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この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
お化粧、お着物、お花等もご満足して頂けて良かったです。
今後とも、皆様に安心してご利用いただけるようにより一層努めてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけ下さいませ。

少し無理かなと思う注文も受けてもらえて

少し無理かなと思う注文も受けてもらえて
ありがたかったです。
遺体を運んでいただいた時の道具の仕舞い方が雑に見えて
少し残念でした。
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お父様のお好きな味噌餅のご用意ができ皆様にも
喜んで頂けて良かったです。
供物のご要望などは可能な限りご用意できればと思っております。
道具の仕舞い方で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同丁寧な心掛けで対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

打合せで説明が分かりやすく…

 

打合せで説明が分かりやすくスムーズに行えたと思います。
会葬礼状の文面やスライドショーはとても良いものでした。
納棺をていねいにしていただきありがとうございました。
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さまざま分からない事が多いご葬儀の打合せだったかと思いますが、
分かりやすくお伝えができ良かったです。
会葬礼状の文面やスライドショーもご満足いただけて何よりです!
納棺では故人様の旅支度やお手紙を書いたりなどご家族が故人様に
手をかけて差し上げる大事な儀式ですので、我々もご家族と同じ気持ちで
お手伝いをさせて頂いております。