初の仏様であり何も知らなかったので丁寧な説明で助かった
特にも花祭壇は本人の希望に添うことができ満足しています。
火葬の参列人数が読めなかったのでバタついた。受付が間に合わず返礼品の袋詰めが
間に合わない事態が生じた。一部の参列者から受付補助のスタッフが雑だったと言われた。
受付が大変な状態だったことは想像がつくが親族だと多少許されるが、スタッフにはプロ意識が
求められるものなのだとつくづく思った。
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火葬場でのスタッフの対応の件大変申し訳ありませんでした。
ご意見を頂き、スタッフ一同改めてミーティングを開きさまざまな事態の想定、対応
ご参列された方々にいいお別れをしていただくための動きなど改善させていただいております。
お客様、ご参列された方々には大変ご迷惑をお掛け致しました
貴重なご意見ありがとうございます。
