お客様の声 | 二戸・一戸でお葬式・家族葬なら典礼サービス

火葬場から葬儀の段取りは担当の方と話して認識を合わせることができ良かった。
住職の送迎の日時は確認した結果を文書で頂けると認識のズレが無くなるように思う。
その他細かい取り決めも文書化されると安心すると思う。
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ご意見ありがとうございます。お客様から頂いたご意見につきまして、準備が整いました。只今、弊社でお客様とのお話や日時を書面にてお渡し出来るように改善をすることができました。貴重なご意見を頂いたおかげです。ありがとうございました。

火葬の際に炉に入る前にもう一度顔を見たかった。

話し方、説明の口調が丁寧だったので、プッレッシャーを感じずに進められました。
気になった事を時間帯に関係なく電話対応して頂いてありがたかったです。
気になった事をすぐに対応していただきました。