お若いのに、一人で色々対応していて、家族の多少の揉め事にも冷静に対応して私どもの
小言にも耳を傾けて、時には額に汗しながら(笑)遺族の意向に対応してくれたと思います。
不安な遺族にとって、担当者様だけが頼りになりますね。ありがとうございます。
葬儀社を選ぶのに、環境もありますが、お願いしてから注目したいのが死者に対する対応。納棺時の
対応でした。以前の葬儀社の対応に不満が有り、少し注目していました。
大事な人を大切に扱って頂きたい。との思いに対応して頂き、有難うございます。
冬季だからなのかシャワーが冷たく風呂に入れず、葬儀に出ました(笑)
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シャワーの件大変申し訳ございませんでした。シャワールームの温度設定の電源が消えていたのかと思います。スタッフ一同もう一度シャワールームやお部屋の設定を見直し致します。
寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
コースに含まれるものと含まれないものが分かりやすくしてほしいです。
初めてのことでしたので、何も分からず、的外れな質問にも丁寧に対応
して頂き大変感謝しています。
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貴重なご意見ありがとうございます。弊社では新しくコースに含まれているものが載ったプラン表を
作成致しました。貴重なご意見有難うございました。
火葬の後葬儀までの間の時間が1時間半ほどありましたので、
その間の過ごし方について、会葬者の方々へ早めの案内があれば良かったと思います。
至れり尽くせりで、私たち遺族にぴったりと寄り添ってくださり、心強く安心していられました。
おかげさまで大変良い内容の葬儀だったと思います。
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ご意見ありがとうございます。会葬者様へのご案内遅れてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見全スタッフで共有致しまして、今後、ご遺族の方、会葬者様が不安ならないように
ご案内していこうと思います。貴重なご意見有難うございました。
こちらの要望をきちんと聞いて対応して頂きありがとうございます。
朝早くから夜まで対応してもらい感謝しています。
父も喜んでいると思います。
喪主の体調にも気を使って頂き葬儀を無事に終えることができ、感謝しております。
