初の仏様であり何も知らなかったので丁寧な説明で助かった
特にも花祭壇は本人の希望に添うことができ満足しています。
火葬の参列人数が読めなかったのでバタついた。受付が間に合わず返礼品の袋詰めが
間に合わない事態が生じた。一部の参列者から受付補助のスタッフが雑だったと言われた。
受付が大変な状態だったことは想像がつくが親族だと多少許されるが、スタッフにはプロ意識が
求められるものなのだとつくづく思った。
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火葬場でのスタッフの対応の件大変申し訳ありませんでした。
ご意見を頂き、スタッフ一同改めてミーティングを開きさまざまな事態の想定、対応
ご参列された方々にいいお別れをしていただくための動きなど改善させていただいております。
お客様、ご参列された方々には大変ご迷惑をお掛け致しました
貴重なご意見ありがとうございます。
今回コロナ禍の中で、県外の喪主も含めた事前打合せをリモートでお願いでき
大変ありがたかったです。
葬儀についても埼玉にいる親族にリモートで参列してもらうことができ感謝しております
故人への想いを十分に伝えることができました。
母の大好きだった花を使った花祭壇を選ぶことにより
葬儀はもちろん葬儀後も自宅の祭壇にその花を飾らせていただくことにより
華やかで皆さんから大変好評でした。
丁寧な対応で相談もしやすくて良かったです。
話も良かったです。
遺影の出来やスライドショーのやつなどとても良かったです。
Wi-Fiがあったのはとても良かったです。
設備等も充実していて過ごしやすかったです。
祭壇が綺麗なこと、新しい葬儀場に大満足です。
若いのに頑張って対応してくださいました。
自信を持って今後も活動してください。
希望も特に出さなかったし、いろいろな想いはそれぞれの胸にあると思います。
心にゆとりが無かったので、こちらの連絡不足とかあったかと思いますが、お許しください。
